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DANIEL SOEIRO SANTOS

Telefonica Brasil S.A.

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Telefonica Brasil S.A.
Brazil

Bio

-Pessoa dinâmica e de fácil relacionamento
-Comunicativa , disposto sempre a ajudar
- Possuo mais de 17 anos de experiência na área de TI (Desenvolvimento e Gestão de Projetos de Sistemas) trabalhando mais fortemente com sistemas de engenharia OSS ( inventário rede interna/externa , tramitação/ provisionamento , ativação, reparo ) - até 2017 seja para segmentos B2C ou B2B - e mais recentemente - 2018~2021 - em sistemas da camada BSS (Catálogo,CPQ, Ordering) para o segmento B2B.

- Certificado pelo TM Forum : Business Development Manager and Frameworx Transformation Manager of the eTOM Framework.

PRINCIPAIS REALIZAÇÕES:

Projeto Genesis - Sophia

- Projeto de integração entre empresas Vivo-GVT que tinha como objetivo a visão unificada do cliente, independente da tecnologia (fibra, cobre, DTH, IPTV), nos diferentes canais de vendas e atendimento
- Fatura única para clientes 3-Play;
- Modelo operacional de campo com possibilidade de visita única, agendamento de serviços e reparos e otimização de rotas;
- Maior eficiência no atendimento com automação e sistema único;
- Expansão otimizada e maximização da ocupação de recursos, considerando os ativos já existentes nas redes da Vivo e GVT.


Responsabilidades :


- Definição de solução para integração de camada BSS da GVT com a camada OSS da Vivo
- Controle de cronograma , negociação com fornecedores
- Suporte a testes , geração de massa de dados
- Viagens frequentes á sede GVT , Curitiba para definição de solução e suporte pós produção .


Projeto Beatrix

Ponto focal de OSS para o projeto de transformação de stack convergente
Participei na gestão de sistemas de redes e engenharia de sistemas tanto de telefonia fixa quanto telefonia móvel.

Outros projetos que teve minha participação: Projeto Portabilidade, FWT, DATAVOX,9º dígito, MSAN , todos projetos em OSS .